Ab heute gehört "betreutes Lesen" der Vergangenheit an!
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden. Die AGB finden nur Anwendung, wenn der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
1.2 Unsere AGB gelten ausschließlich. Von unseren AGB abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
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Individuelle Vereinbarungen, wie z.B. in Rahmenverträgen und Angaben in unseren Auftragsbestätigungen, haben Vorrang vor diesen AGB.
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3.1 Wir führen u.a. Beratungs- und Schulungsveranstaltungen sowie Workshops für unsere Kunden durch ("Veranstaltung"). Unsere Leistung besteht in der Konzeption, Vorbereitung und qualifizierten Durchführung der jeweiligen Veranstaltung sowie der Bereitstellung der erforderlichen Materialien.
3.2 Darüber hinaus führen wir für Mitarbeiter von Kunden Coachings durch, die der Beurteilung, Bewertung und Optimierung der aktuellen Arbeitssituation der Mitarbeiter unter Berücksichtigung außerberuflicher, insbesondere privater Aspekte dienen.
3.3 Reisekosten und Spesen, die uns für die Leistungserbringung entstehen, sind im jeweiligen Angebot für die Veranstaltung/das Coaching nicht enthalten und werden nach Aufwand gesondert berechnet.
3.4 Unser Angebot umfasst nicht die Kosten für Tagungsräume, Hotel/Unterkunft für Teilnehmer, notwendige Lizenzen und Tagungstechnik etc.
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Die Organisation einer adäquaten Location (Tagungsräume, Hotel/Unterkunft der Teilnehmer) und der erforderlichen Tagungstechnik wird vom Kunden gestellt. Die Anforderungen an den Tagungsort und die Tagungstechnik werden wir dem Kunden in der Auftragsbestätigung zum Event/Coaching mitteilen.
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5.1 Unterlagen und Materialien, die jeder Teilnehmer bei einer Veranstaltung oder im Rahmen eines Coachings erhält, sind grundsätzlich nur für seinen persönlichen Gebrauch bestimmt.
5.2 Die verteilten Materialien und Dokumente unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Die Weitergabe an Dritte andQFIVE AGB 042024 oder die Vervielfältigung der Materialien und Unterlagen (insbesondere Präsentationen, Skripte, Audio- oder Videoaufzeichnungen der Veranstaltung oder sonstiger Maßnahmen, sonstige zur Verfügung gestellte Videos sowie sonstige digitale Materialien) oder die öffentliche Verbreitung oder Zurverfügungstellung solcher Materialien und Unterlagen ist ohne unsere in Textform erteilte Zustimmung nicht gestattet.
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6.1 Es gelten die in unserem Angebot angegebenen Preise.
6.2 Reisekosten und sonstige Auslagen werden ohne Aufschlag weiterberechnet.
6.3 Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.4 Für die verbindliche Buchung eines Events oder Coachings wird nach Erteilung der Auftragsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars laut Angebot (exklusive Reisekosten und Spesen) erhoben. Diese ist sofort zur Zahlung fällig.
6.5 Bei Veranstaltungen und sonstigen einmaligen Terminen wird die Schlussrechnung nach Durchführung der Veranstaltung gestellt. Für Beratungsprojekte und Mitarbeiter-Coaching erfolgt die Rechnungsstellung monatlich. Diese Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.6 Eine Zurückbehaltung der Vergütung und eine Aufrechnung ist nur mit anerkannten und rechtskräftig festgestellten Forderungen des Kunden zulässig.
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7.1 Sollte der Kunde gezwungen sein, eine bereits gebuchte Veranstaltung zu stornieren, so hat er uns dies unverzüglich mitzuteilen.
7.2 Im Falle einer Stornierung der gebuchten Veranstaltung werden folgende Gebühren fällig:
- 1 bis 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100% des vereinbarten Honorars
- 11 bis 20 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 75% des vereinbarten Honorars
- 21 bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 50% des vereinbarten Honorars
- mehr als 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 25% des vereinbarten Honorars.
7.3 Wird die Veranstaltung um mehr als 31 Tage vor ihrem Beginn verschoben, werden keine Gebühren erhoben.
7.4 Wird eine gebuchte Coaching-Sitzung bis zu 48 Stunden vor der Coaching-Sitzung storniert, werden keine Gebühren berechnet. Bei einer späteren Stornierung werden 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.
7.5 Dem Kunden werden alle Kosten in Rechnung gestellt, die für die Vorbereitung der Veranstaltung ab der verbindlichen Auftragserteilung bis zur Absage oder Verschiebung der Veranstaltung anfallen (z.B. Reisekosten, die nicht erstattungsfähig sind).andQFIVE T&C 0
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Ist der für die Veranstaltung vorgesehene Referent/Coach durch höhere Gewalt, Krankheit oder andere von ihm oder uns nicht zu vertretende Umstände an der Erbringung der Leistung gehindert, haben wir das Recht, die Veranstaltung abzusagen. Nach Rücksprache mit dem Kunden kann die Veranstaltung auch auf einen Ersatztermin verlegt werden. Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund der Verschiebung sind ausgeschlossen.
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9.1 Unsere Haftung für alle Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen. Unsere Haftung für die einfach fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den Ersatz des typischerweise entstehenden Schadens beschränkt.
9.2 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9.3 Dieser Haftungsausschluss und die Haftungsbeschränkung gelten nicht für Schäden aus Verletzungen mit tödlichen Folgen oder aus Körper- und Gesundheitsschäden.
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Der Kunde ist damit einverstanden, dass er nach Durchführung der Veranstaltung mit einer kurzen Beschreibung der Veranstaltung unter Wahrung der Vertraulichkeit gemäß Ziffer 11 in der Öffentlichkeit als Referenzkunde bezeichnet wird. Die Verwendung des Logos des Kunden bedarf einer gesonderten Zustimmung des Kunden.
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Sowohl wir als auch der von uns beauftragte Referent/Coach werden alle im Rahmen der vertraglichen Zusammenarbeit erhaltenen Informationen streng vertraulich behandeln.
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12.1 Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Einheitsrechts (einschließlich des UN-Kaufrechts).
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten München. Gleiches gilt, wenn der Kunde Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist. 14 BGB IST. Wir sind in allen Fällen berechtigt, am Erfüllungsort oder am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen; zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere solche über ausschließliche Zuständigkeiten, bleiben unberührt.andQFIVE AGB 042024
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13.1 Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen worden.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder zusätzlich getroffene individuelle Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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